Issue Lab

달력이 7월로 넘어가는 순간, 생활 곳곳에 새로운 제도가 조용히 적용되기 시작합니다. 재정경제부가 발간한 '하반기 이렇게 달라집니다' 책자에는 47개 정부 기관의 245건에 달하는 제도 변경 사항이 …

밥 한 끼 먹으러 나갔다가 계산서를 보고 멈칫한 적, 최근 들어 부쩍 많아지지 않았나요? 실제로 전체 소비 지출에서 식비가 차지하는 비중인 엥겔계수가 30%를 넘어서며 수십 년 만에 최고 수준을 기록하고 있습니다.…

병원에 다녀오면 접수창구에서 몇 장의 종이를 받게 됩니다. 어떤 날은 영수증만 받고, 어떤 날은 진료비 세부내역서까지 함께 챙기기도 합니다. 약국에 들렀다면 약제비 영수증이나 약 봉투에 붙은 안내문까지 생깁니다. …

이용하던 온라인 쇼핑몰이나 플랫폼에서 개인정보 유출 사고가 발생했다는 안내 문자를 받아본 적이 있다면, 그다음에 무엇을 해야 할지 막막했던 경험도 있을 것입니다. 최근 대규모 회원 정보가 유출된 사례가 사회적 이슈…

온라인 쇼핑몰에서 별점 5점에 후기가 가득한 상품을 믿고 구매했다가 실제 품질에 실망한 경험은 누구에게나 있을 수 있습니다. 서울시 조사에 따르면 온라인 쇼핑 이용자 10명 중 3명은 제품 불량이나 허위·과장 광고…

우리는 연필을 너무 익숙하게 사용합니다. 책상 서랍을 열면 한두 자루쯤은 쉽게 발견되고, 학교나 사무실, 공방에서도 연필은 여전히 기본적인 도구로 남아 있습니다. 스마트폰과 태블릿으로 메모하는 일이 많아진 지금도 …

에어컨을 가동하자마자 천장이나 벽에서 물이 새는 모습을 발견했다면 누구의 책임인지부터 떠올리게 됩니다. 실제로 여름철 냉방기기 관련 상담은 다른 시기보다 큰 폭으로 늘어나는데, 그중 상당수가 누수와 직결된 설치 불…